Условия использования GrowerHub

Оператор: GrowerHub. Контакт: https://t.me/growerhub_info.

Ранний доступ

GrowerHub доступен бесплатно и без карты. Основные функции уже работают, а каталог устройств и сценариев постоянно расширяется. О важных изменениях сообщим заранее.

Подключение оборудования

Для оборудования с водой и сетевым питанием соблюдайте электробезопасность, проверяйте нагрузку и предусмотрите физическое аварийное отключение.

Поддержка

Если понадобится помощь, напишите нам в Telegram — подскажем с подключением, устройствами и настройкой функций на русском или английском.

Заявки на комплекты

Заказ на сайте — заявка на сборку после подтверждения. Онлайн-оплаты нет: сначала мы связываемся с вами, проверяем комплектацию и совместимость устройств, согласуем оплату, стоимость и срок доставки. Доставка не входит в указанную стоимость набора. Пункт СДЭК вы находите самостоятельно и вводите его номер и адрес. В набор включены хаб, указанное количество розеток, питание с кабелем, проверка и помощь с первым подключением; лампы не входят. Иллюстрации показывают состав, а внешний вид конкретной поставки может отличаться. Для Mini POK101 и конкретной ревизии розетки проверка проводится до подтверждения поставки. Расписания GrowerHub требуют интернета; для оборудования с водой эти наборы не предназначены.

Помощник и подтверждение действий

Помощник помогает разобраться в уходе, показаниях и настройке сценариев. Перед изменением он показывает предложение; проверьте растения, устройства, время и длительность, затем подтвердите его отдельной кнопкой. Текстовое согласие в чате само по себе не включает оборудование. Если настройки изменились, потребуется новое предложение. Отправленная устройству команда ещё не означает, что оно выполнило действие: фактическое состояние видно на ферме. Оценку растения по фотографии уточняйте осмотром грунта, корней и условий выращивания. Ответы ограничены по частоте, объёму и общему бюджету сервиса. При достижении лимита чат временно приостанавливается, а сохранённые сценарии, дневник и обычные уведомления продолжают работать. Отправка запроса на доработку означает передачу задачи на рассмотрение; решение и сроки согласуются отдельно.

Демонстрационный режим

Показания датчиков, расход воды и электричества в демоферме симулируются. Они позволяют попробовать интерфейс и сценарии, но не подтверждают совместимость конкретного оборудования. Гостевая демоферма удаляется после истечения срока; чтобы продолжить позже, сохраните её в аккаунт.